Versand & Lieferung

Letzte Aktualisierung: [11.12.2025]

Überblick
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell und sicher zuzustellen. Nachfolgend finden Sie unsere Versandarten, voraussichtlichen Lieferzeiten, Kosten und Richtlinien.

Bearbeitungszeit

• 
  Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
  
  
• 
  Bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Bestellungen kann die Bearbeitung 3–7 Werktage in Anspruch nehmen – dies wird auf der Produktseite vermerkt.
  

Versandoptionen und Versanddienstleister

• 
  Standardversand – Economy-Service per USPS. Voraussichtliche Lieferzeit: 7–12 Werktage.
  

Auftragsverfolgung

• 
  Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
  
  

Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete

• 
  Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter [ ariascoop@outlook.com ] – wir werden den Fall mit dem Versanddienstleister klären.
  
• 
  Bei beschädigten Artikeln bewahren Sie bitte die Verpackung und Fotos auf und kontaktieren Sie den Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos des Schadens und der Verpackung.
  
• 
  Wir unterstützen Sie bei der Geltendmachung eines Schadensanspruchs und ersetzen entweder den Artikel oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, sobald der Spediteur/die Versicherung den Schadensanspruch bearbeitet hat.
  

Adressänderungen und fehlgeschlagene Zustellungen

• 
  Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Bezahlen sorgfältig. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden.
  
• 
  Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, eines fehlgeschlagenen Zustellversuchs oder einer Annahmeverweigerung an uns zurückgesandt, trägt der Käufer die Kosten für Rückversand und erneuten Versand.
  

Internationale Beschränkungen und verbotene Gegenstände

• 
  Der Versand einiger Produkte in bestimmte Länder ist möglicherweise eingeschränkt. Sollte ein Artikel nicht in Ihr Land versendet werden können, werden Sie benachrichtigt und erhalten eine Rückerstattung.
  

Kontaktieren Sie uns
Fragen zum Versand? E-Mail: ariascoop@outlook.com
Öffnungszeiten: Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr PST

Häufig gestellte Fragen

• 
  Wann wird meine Bestellung versendet? Innerhalb von 1–3 Werktagen.
  
• 
  Wie lange dauert die Lieferung? International 7–12 Werktage.
  
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  Bieten Sie Expressversand an? Ja – der Aufpreis beträgt 20 $.
  
• 
  Wer zahlt die Zollgebühren? Normalerweise zahlen wir die Steuern.